HP Hewlett Packard IT Engineering Schweiz 2011-2013

HP Hewlett Packard IT Business Requirement Engineering

1.  Auftrag: Innovativer eBanking Helpdesk für Bank und Endkunden
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer End to End Prozess für Service Desk innerhalb Service Level Agreement

2.  Auftrag: Reporting der gesetzlichen Aufsichtspflichten der schweizer Banken
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess mit Versand von Reports an die Bank

3.  Auftrag: Innovative Vorreservationen von Währungskursen
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess mit IT Devisensystem zur Gewinnsteigerung

4.  Auftrag: Elektronischer Versand von Wertschriftenauszügen
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess zum Versand von Wertschriftenauszügen

Tools

Business Process Management Languages UML, BPMN

Microsoft Office Paket, Visio, Sharepoint, Visual Basic

ORACLE, SQL, GDW, Reporting Microstrategy, Business Process Management Tools

Java, HP Quality Testing, Hypersnape, IBM AS400 / DB2, OLAP

IT Banking Plattform

Online Training Tools

Google Analytics, SEO

Content Management System WordPress, SEO, Online Marketing, Video