HP Hewlett Packard IT Engineering Schweiz 2011-2013
HP Hewlett Packard IT Business Requirement Engineering
1. Auftrag: Innovativer eBanking Helpdesk für Bank und Endkunden
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer End to End Prozess für Service Desk innerhalb Service Level Agreement
2. Auftrag: Reporting der gesetzlichen Aufsichtspflichten der schweizer Banken
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess mit Versand von Reports an die Bank
3. Auftrag: Innovative Vorreservationen von Währungskursen
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess mit IT Devisensystem zur Gewinnsteigerung
4. Auftrag: Elektronischer Versand von Wertschriftenauszügen
HAGER Erfolg: 100% Vollautomatischer Prozess zum Versand von Wertschriftenauszügen
Tools
Business Process Management Languages UML, BPMN
Microsoft Office Paket, Visio, Sharepoint, Visual Basic
ORACLE, SQL, GDW, Reporting Microstrategy, Business Process Management Tools
Java, HP Quality Testing, Hypersnape, IBM AS400 / DB2, OLAP
IT Banking Plattform
Online Training Tools
Google Analytics, SEO
Content Management System WordPress, SEO, Online Marketing, Video